اخر الاخبار
تابعونا

اندلاع حريق بناية سكنية في الناصرة

تاريخ النشر: 2021-04-22 17:12:13
اسعار العملات
جنيه مصري - 0.21
ليرة لبناني 10 - 0.0218
دينار اردني - 4.6540
فرنك سويسري - 3.6729
كرون سويدي - 0.3908
راوند افريقي - 0.22
كرون نرويجي - 0.3832
كرون دينيماركي - 0.5338
دولار كندي - 2.5743
دولار استرالي - 2.5055
اليورو - 3.9699
ين ياباني 100 - 3.1412
جنيه استرليني - 4.5117
دولار امريكي - 3.3
استفتاء

الرقابة على البنوك تعلن عن تقليص نشاط استقبال الجمهور في فروع الجهاز المصرفي

على إثر قرار الحكومة باتخاذ إجراءات مختلفة للحد من انتشار الإصابة بفيروس الكورونا، تم تشديد القيود على التنقل والتجمهر في الأماكن العامة إلى جانب تقليص نشاط استقبال الجمهور. في الوقت نفسه، نظرًا لأن الجهاز المصرفي يوفر خدمات أساسية، سيكون من الممكن فتح الفروع أمام الجمهور بالنحو التالي:

من أجل الحفاظ على صحة الجمهور وصحة الموظفين، يجوز للمصارف، ابتداءً من 22 أيلول، تقليص نشاط الفروع، بشرط ألا تقل نسبة الفروع المفتوحة أمام الجمهور عن 80٪. بالإضافة إلى ذلك، يجوز للبنوك تغيير ساعات عمل الفروع، حسب مقتضيات الظروف.

ولإتاحة استمرارية تقديم الخدمات المصرفية للجمهور العام، ستعمل البنوك على ضمان تقديم خدمات وجاهيّة والتي لا يمكن تقديمها بالقنوات المباشرة أو للأشخاص الذين لا يستطيعون الحصول عليها بالقنوات المباشرة. وفي الأيام التي يتم فيها توزيع المخصّصات وطالما لم يكن هناك تشديد للقيود، سيتم فتح الفروع التي يوجد فيها شباك استقبال.

وستنظر البنوك في اتخاذ إجراءات مختلفة، بما في ذلك إبلاغ الزبائن حول التغيير في أسرع وقت ممكن وحول البدائل المتاحة لهم لتلقي الخدمات المصرفية.

وبشكل عام، سيتم تقديم الخدمات وفقًا لحجز دور مسبق ولتوافر الخدمة في الفرع، مع التأكد من تخصيص البنوك للموارد الكافية للرد على الزبائن المنتمين إلى فروع لا تستقبل الجمهور، عبر مركز الخدمة الهاتفي، في غضون فترة زمنية معقولة.

وتدعو الرقابة على البنوك الجمهور لإجراء مجموعة واسعة من المعاملات المصرفية بالوسائل المباشرة: عن طريق الهاتف، الأجهزة الآلية، التطبيق المصرفي وموقع البنك على الإنترنت.


>>> للمزيد من محلي اضغط هنا

اضافة تعليق
مقالات متعلقة