أعلنت سُلطة السكان والهجرة، عن نيتها تحسين خدمة الجمهور المتعلقة باستلام جوازات السفر، حيث اصدرت في بيان لها انه اعتبارا من 2 تموز 2023 ، سيتم تسليم جوازات السفر إلى منزل المواطنين من خلال شركة التوزيع HFD ، عن طريق نقاط التوزيع المنتشرة في جميع أنحاء البلاد، بدلاً من مكاتب البريد كما تم القيام به حتى الآن، وذلك بهدف تسهيل قدر الإمكان في الخدمات التي تقدمها سلطة السكان والهجرة.
وعند تقديم طلب للحصول على جواز سفر في مكتب سلطة السكان والهجرة ، سيتلقى المواطنون رسالة نصية تفيد بقبول الطلب، وسيتم لاحقًا ، إرسال رسالة نصية قصيرة أخرى من شركة التوزيع مع تفاصيل لنقطة التوزيع الملائمة للمواطن.
ويشكل تفعيل الخدمة الجديدة قفزة مهمة وهامة إلى الأمام في تحسين الخدمة التي تقدمها سلطة السكان.