بسبب 91 أغورة: شركة الكهرباء تُلزم بإعادة 2 مليون شيكل لزبائنها

أمرت المحكمة المركزية في تل أبيب شركة الكهرباء الإسرائيلية بإعادة مبلغ يُقدّر بنحو 1.77 مليون شيكل إلى زبائنها، وذلك في أعقاب دعوى قضائية جماعية قُدّمت ضدها بسبب جباية غير قانونية بقيمة 91 أغورة من حوالي 1.5 مليون مشترك.

ووفقًا لمصادر إعلامية، فإن سيرغي مليوخين، مقدم الدعوى، كان قد اكتشف بالصدفة أن حساب الكهرباء الذي تلقّاه كتحذير قبل قطع الخدمة عن منزله، شمل مبلغًا إضافيًا بقيمة 91 أغورة لم يكن من المفترض أن يُضاف. حيث ينص النظام، الذي دخل حيز التنفيذ في شباط 2021، على منح خصم فوري بقيمة 91 أغورة للزبائن الذين يختارون تلقي الفواتير عبر البريد الإلكتروني بدلاً من البريد العادي، بهدف تقليل نفقات الإرسال.

غير أن هذا الخصم لم يُطبّق في حساب مليوخين، ما دفعه في تشرين الأول 2023 إلى تقديم طلب للمصادقة على دعوى جماعية، كشفت لاحقًا عن وجود 1,446,293 حالة مشابهة لم يُمنح فيها الزبائن الخصم المستحق.

بناءً عليه، قررت المحكمة قبول الدعوى، وألزمت الشركة بإعادة الأموال للزبائن المتضررين بشكل مباشر من خلال فواتير الكهرباء، دون حاجة إلى تقديم طلبات شخصية لاسترداد المبلغ.